Prečo je marketing v hotelovom priemysle dôležitý?

• Vysoká konkurencia: 

V dnešnej dobe je na trhu obrovské množstvo ubytovacích zariadení, a preto je dôležité vyniknúť a prilákať pozornosť potenciálnych zákazníkov.

• Rýchlo sa meniace preferencie zákazníkov:

Zákazníci majú čoraz vyššie nároky na kvalitu služieb, jedinečné zážitky a flexibilitu.

• Dôležitosť online rezervácií: 

Väčšina zákazníkov si rezervuje ubytovanie online, preto je dôležitá prítomnosť na rôznych bookingových portáloch a vlastná webová stránka.

• Dôležitosť recenzií:

Online recenzie majú veľký vplyv na rozhodnutie zákazníkov, preto je dôležité budovať pozitívnu reputáciu.